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Synapse – l’ERP de santé nouvelle génération

Synapse réunit admissions, facturation, dossier patient, pharmacie, imagerie, comptabilité et paie dans une seule plateforme, pensée pour les cliniques et les établissements de soins.

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Depuis 2014
Éditeur exclusif de Synapse
20 ans
d’expérience en SI de santé
Tunisie, Maroc

Une plateforme unique pour toute la clinique

Synapse répond à l’ensemble des besoins d’un établissement de santé : soins, facturation, pharmacie, comptabilité, RH et pilotage. Ses modules partagent une base de données unique : une information saisie une seule fois est aussitôt accessible dans tous les modules concernés.

Adapté à chaque discipline

Hautement paramétrable pour le MCO, le SSR, la psychiatrie, les EHPAD, l’oncologie et la radiologie.

Multi-établissement et multilingue

Accompagne la croissance de vos structures avec les outils de pilotage de leur performance.

Sécurisé et interopérable

Accès HTTPS avec cryptage SSL, traçabilité détaillée, échanges HL7 et API REST.

Synapsebase de donnéesuniqueFacturationMédicalet soinsStockset achatsComptabilitéPaieet RHBIdécisionnel

Chaque métier de l’établissement a son module

Du premier accueil du patient à la clôture comptable, voici ce qui fait la différence.

Admissions et facturation (G.A.P.)

Un moteur de calcul de factures entièrement paramétrable gère nativement les cas les plus complexes. Aucune intervention des utilisateurs n’est nécessaire pour produire des factures exactes, correctement réparties entre les tiers payants.

  • Facturation multi-tiers et multi-règles de calcul (MCO, SSR, PSY, EHPAD)
  • Gestion des honoraires médecins et des prestataires externes
  • Collecte automatique, en temps réel, des soins et des consommations de médicaments
  • Caisses d’assurance maladie, mutuelles, conventions et encaissements multi-modes
  • Planning des lits, des blocs opératoires et des séances (radiothérapie, dialyse, rééducation)
  • Identito-vigilance, GED et serveur d’identité HL7

Dossier patient et soins

Du recueil des antécédents à la sortie du patient, une solution fiable et ergonomique qui couvre la totalité des besoins de l’équipe soignante.

  • Recueil structuré des antécédents et codification CIM10
  • Prescription multimodale : médicaments, biologie, imagerie, soins, surveillances
  • Plan de soins clair, pancartes interactives et alertes dynamiques avec traçabilité de lecture
  • Suivi des constantes, scores infirmiers et transmissions ciblées
  • Comptes rendus et courriers automatisés par fusion ou dictée
  • Feuille d’anesthésie, check-lists de bloc, stérilisation et procréation médicalement assistée

Imagerie RIS/PACS

Le parcours de l’examen d’imagerie, de la prise de rendez-vous au compte rendu, dans un outil intégré au dossier patient.

  • Rendez-vous optimisés, listes de travail personnalisables et notifications par SMS
  • Modality Worklist (MWL) et MPPS pour dialoguer avec les modalités
  • Dictée vocale avec reconnaissance vocale et production des comptes rendus
  • PACS intégré avec visualiseur web sans installation et visualiseur avancé
  • Import et fusion d’examens externes
  • Portail patients et médecins référents [avec Osirix], application mobile, accès distant natif

Pharmacie, stocks et achats

La chaîne d’achat est maîtrisée de la commande au règlement. En lien direct avec le dossier patient, elle assure la traçabilité de bout en bout du circuit du médicament et des dispositifs médicaux implantables.

  • Validation des ordonnances par la pharmacie et relevé nominatif des stupéfiants
  • Dispensation nominative, globalisée ou par dotations
  • Traçabilité des numéros de lot et de série, suivi des dates de péremption
  • Prothèses mises en dépôt et dispositifs implantables
  • Besoins de réapprovisionnement calculés automatiquement, alertes de niveaux de stock
  • Inventaires par lecteur de code-barres

Comptabilité et finance

Un module pivot : factures d’achat, avoirs, journaux de paie, factures patients et organismes sont versés automatiquement par les modules qui produisent les pièces.

  • Multi-dossiers, multi-exercices et contreparties automatiques
  • Lettrage automatique
  • Relevés bancaires intégrés automatiquement
  • Générateur d’états financiers paramétrable, soldes en temps réel
  • Déclarations fiscales et réglementaires
  • Exports vers Excel

Paie et ressources humaines (G.R.H.)

Un moteur de calcul de bulletins entièrement paramétrable, qui dépouille automatiquement les flux des pointeuses pour quantifier les absences et les heures supplémentaires.

  • Gestion multi-contrats (CDI, CDD, …) et grilles indiciaires à glissement automatique
  • Constantes nationales, d’établissement et de contrat, avec historisation
  • Plannings, pointage, gardes et heures supplémentaires
  • Cotisations, primes, avances, prêts et retenues sur salaires
  • Journaux de paie paramétrables, intégrés en comptabilité

Services support

Les fonctions logistiques de l’établissement s’appuient sur la même base unique que le reste de Synapse : équipements, stérilisation, repas et linge.

  • Immobilisations et GMAO : suivi des équipements (code-barres, RFID, emplacements), maintenance préventive et curative
  • Stérilisation : gestion du processus, en lien avec le bloc opératoire et le dossier patient
  • Restauration : commande des repas par service, selon les régimes des patients
  • Buanderie : suivi des flux de linge, de la collecte à la distribution aux services

Pilotage et décisionnel

Des outils de pilotage qui donnent à chaque établissement les moyens de suivre et de garantir sa performance, à partir de la base unique de Synapse.

  • Tableau de bord de l’activité et indicateurs de performance
  • Analyse des marges et détail des coûts
  • Suivi budgétaire et soldes en temps réel
  • Cubes multidimensionnels par domaine
  • Des outils de pilotage pensés pour accompagner la croissance multi-établissement

Un circuit du médicament sécurisé, de la prescription au lit du patient

Le dossier patient et le module pharmacie travaillent ensemble : chaque prescription est analysée, validée, délivrée puis tracée jusqu’à l’administration.

  1. Prescription

    Analyse des interactions et des allergies, prescription par protocoles, gestion du traitement personnel.

  2. Validation pharmacie

    Les ordonnances sont validées par la pharmacie avant toute délivrance.

  3. Délivrance

    Nominative, globalisée ou par dotations, avec relevé nominatif des stupéfiants.

  4. Administration

    Plan d’administration, validation totale ou partielle par l’équipe soignante.

  5. Traçabilité

    Numéros de lot et de série, dates de péremption, dispositifs médicaux implantables.

My Synapse : votre clinique dans la poche

Médecins, infirmiers, pharmaciens, gouvernantes ou responsables administratifs : connectez-vous à votre clinique et retrouvez, en temps réel, les informations dont vous avez besoin.

Télécharger dans l’App StoreDisponible surGoogle Play

Application réservée aux professionnels des établissements équipés de Synapse. Les identifiants sont fournis par votre clinique, et chaque utilisateur accède uniquement aux modules autorisés par son profil.

  • Toutes vos cliniques

    Une seule application : passez d’un établissement à l’autre en quelques secondes.

  • Patients et examens

    Liste par service, dossier essentiel, examens de radiologie et alertes sur les nouveaux résultats de biologie.

  • Observations et consignes

    Rédaction par dictée vocale et suivi des consignes réalisées.

  • Bloc et rendez-vous

    Programme opératoire salle par salle et planning des rendez-vous.

  • Pharmacie et logistique

    Distribution au lit du patient par scan de code-barres, achats et inventaires.

  • Hôtellerie et administratif

    Régimes et repas lit par lit, module gouvernante, honoraires et accords de prise en charge.

Apporter une solution globale, performante, sécurisée et robuste, pour suivre au plus près les évolutions du marché de la santé.

Maîtrise des coûts, externalisation de l’infrastructure, exigences croissantes de sécurisation du circuit du médicament : Synapse a été conçu à partir de ces constats.

Expertise

Maîtrise technologique

Experts en infrastructures virtualisées, nous mettons en place une solution hautement disponible.

Réactivité

Une maintenance réactive

Des délais d’intervention garantis pour un support à la hauteur de vos attentes.

Expérience

Plus de 20 ans dans les SI de santé

Notre équipe vous assiste dans la conduite de vos projets, de l’étude au déploiement.

Formation

Une formation adaptée par métier

Grâce à l’ergonomie de Synapse et à une formation ciblée, vos équipes maîtrisent vite l’outil.

Un accompagnement du premier audit à l’exploitation

SIH vous accompagne tout au long de votre projet pour réunir les meilleures conditions d’exploitation de vos établissements.

Audit et conseil

Une expertise technique et fonctionnelle du domaine de la santé.

  • Audit de votre système informatique
  • Conseil avant-vente pour choisir la solution adaptée à vos besoins
  • Accompagnement au fil de l’évolution de votre activité

Formations

Des cursus adaptés à chaque profil d’utilisateur, animés par des consultants expérimentés, pour que vos équipes maîtrisent rapidement Synapse.

Hotline et maintenance

Une équipe de spécialistes prend en charge vos demandes dans des délais contractuels.

  • Support technique réactif
  • Mises à jour régulières, conformes aux évolutions législatives et réglementaires
  • Amélioration continue

Infrastructure matérielle

Une solution clé en main, logicielle et matérielle.

  • Réseaux câblés, sans fil et à distance
  • Conseil et accompagnement pour l’acquisition de matériel informatique
  • Infrastructures virtualisées et architectures hautement disponibles

Des établissements qui tournent avec Synapse au quotidien

Cliniques pluridisciplinaires, oncologie, radiologie : Synapse s’adapte à chaque activité.

Des experts du métier, au service des établissements de santé

SIH a été créée en 2014. Éditeur de solutions dédiées à la performance des établissements de santé et à leur développement, la société fonde son savoir-faire sur des expertises métier et fonctionnelles.

Ses collaborateurs, issus de différents acteurs du marché et forts de plus de 20 ans d’expérience dans la conception et le déploiement de systèmes d’information hospitaliers, vous accompagnent tout au long de votre projet.

« Rien de grand ne s’est accompli dans le monde sans passion. »

Friedrich Hegel

Nos valeurs

Excellence
L’approximation n’a pas sa place dans nos logiciels ni dans nos services. La recherche de l’excellence fait partie de notre culture.
Innovation
Nos disciplines et nos métiers travaillent en synergie, de la conception au service client, pour améliorer sans cesse le produit.
Engagement
Comprendre les besoins de nos clients, respecter et dépasser des normes toujours plus exigeantes.
Passion
La volonté de repousser les limites, de concevoir des solutions inédites et de les réaliser avec enthousiasme.

Une technologie de pointe

Des logiciels conçus sur les dernières technologies : déploiement et maintenance simples, interfaces particulièrement conviviales.

Un système intégré

Une base de données unique : les modules Synapse diffusent l’information au sein de vos établissements, sans ressaisie.

Une équipe réactive et à l’écoute

Des méthodes agiles et un processus qualité en amélioration continue : vos équipes profitent des nouveautés en continu.

Parlons de votre établissement

Notre équipe apporte une réponse précise à vos besoins. Demandez une démonstration de Synapse adaptée à votre activité.

SiègeImmeuble Ennaifer, Bureau MB1.2, 1er étage
Les Jardins de Carthage
Téléphone+216 71 668 691
E-mailcontact@sih.tn
Le message s’ouvre dans votre messagerie, prêt à être envoyé à contact@sih.tn.

Les Jardins de Carthage, TunisOuvrir dans Google Maps

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